Beacon-connect. О технологии
Технология, которая объединяет онлайн и офлайн при помощи умных беспроводных сетей нелицензируемого спектра, таких как Wi-Fi, Bluetooth и стандарты IoT.
Как устроен Beacon-connect
Beacon-connect — технология, которая позволяет унифицированным способом совмещать физические идентификаторы носимых устройств с идентификаторами приложений и чат- ботов. Функция выполняется благодаря преобразованию любого роутера, совместимого с операционной системой OpenWRT, в интерактивный «маяк-радар», способный узнавать устройства клиентов и сообщать об их обнаружении, для отправки целевого сообщения прямо на устройства пользователя в нужный момент в нужном месте.
Главной особенностью технологии является не сбор данных как у Wi-Fi радаров и не рекламная «спам» модель, а возможность «разбудить» сервис автоматически в удобном и нужном пользователю месте. А сам пользователь подписывается на данную функцию для собственного удобства.
Технология может применяться для коммуникации через:
- мобильные приложения,
- чат-боты,
- голосовые помощники,
- web-приложения дополненной реальности,
- блиц приложения.
Особенности технологии
Beacon-connect разработан семейным некоммерческим фондом ФСИТИ при помощи инвесторов и меценатов, защищен патентами в Российской Федерации и США. Технология разрабатывается как стандарт Smart City и будет доступна по модели распространения Freemium с открытым API.
Уникальность технологии состоит в том, что она предоставляет организатору любого сервиса возможность отправлять сообщения владельцам устройств в момент их появления в зоне действия маячка.
Другими словами — Beacon-connect совмещает online- и offline-форматы взаимодействия с клиентами, фактически формируя между виртуальным миром и реальностью единое информационное поле с персонализированным контентом для каждого пользователя.
Широкое пространство для реализации этой возможности существует в отраслях, направленных на массовый охват аудитории и, одновременно с этим, ориентированных на индивидуальный подход к каждому человеку.
Реализация концепта Beacon-Connect возможна при помощи доставки push-уведомлений в мобильные приложения сервиса, сообщений в чат-боты мессенджеров и социальных сетей, активации голосовых помощников и технологий дополненный реальности в период присутствия клиента в зоне действия маячков организатора. Это значит, что, единожды зарегистрировавшись в системе, пользователь сможет неограниченный период времени получать информацию от организаторов проекта и пользоваться ее преимуществами.
Организаторы, в свою очередь, получают канал персонализированной связи, который без сбоев доставит их "месседж" пользователю в момент его присутствия в зоне действия маячков. Важным "бонусом" от применения Beacon-Connect для организатора становится актуальная и достоверная база данных по списку всех пользователей, зарегистрированных в сервисе.
Вот, как оценивает главные преимущества технологии ее автор — президент ФСИТИ, серийный изобретатель в области ИТ и алгоритмов связи, социальный предприниматель Игорь Леконцев:
«Главным полезным действием технологии я считаю тот факт, что благодаря Beacon-Connect организаторы сервисов избавились от сложнейшей проблемы — необходимости адаптации поведения аудитории под активное применение какого-либо ИТ-сервиса.
Вспомните, сколько раз вас спрашивал продавец на кассе, есть ли у вас приложение? Сколько раз вы вспоминали о нем и тратили время на поиск и запуск приложения? И почему вы не открывали приложение заранее?
Стать частью жизни потребителя и выработать приобретенный рефлекс пользователя к своему сервису является очень затратной задачей для сильных брендов, а для молодых компаний практически невыполнимой. Пользователь может и рад вашему сервису, системе лояльности и персональному подходу. Но пока приложение спит и пользователь его не открыл, потенциал использования сервиса останется невостребованным.
Теперь приложение или чат-бот сами смогут напомнить о себе при помощи сообщения на мобильный телефон, когда пользователь приблизится к локации офиса компании или месту проведения мероприятия, без специальных пермишенов, проблем в публикации приложений и сборе персональных данных».
Заключение
Это не первая наша попытка связать online и offline — на подобное решение были ориентированы все изыскания деятелей Фонда, начиная с 2012 года. За столь продолжительное время мы пробовали применять Bluetooth-маячки, геотаркетинг, ультразвуковые датчики, распознавание лиц и другие технологии со своими плюсами и минусами. Впоследствии мы вымерили наиболее удачные сочетания технологий для получения результата и воплотили их в Beacon-Connect.
Мы активно развиваем комьюнити и хотим привлечь в него единомышленников, технологических партнеров, продакт-менеджеров сервисов и стартап-проектов и всем тем, кому интересны новые возможности. Мы с радостью дарим свой продукт миру и надеемся он займёт достойное место в жизни людей.
Технология уже применялась при реализации книжного фестиваля, задействована в организации клиентского потока одного из крупнейших банков и ритейле, а также находит свое применение в государственных учреждениях.